Notivex hakkında merak ettiğiniz her şey

Notivex, kurum içi kritik bildirimleri zorunlu görünürlük, onay (acknowledge) kaydı, SLA takibi, otomatik eskalasyon, audit trail ve AI destekli karar önerileriyle yöneten AI-native operasyonel iletişim platformudur.

E-posta, WhatsApp, Teams ve telefon gibi kanallarda ölçülemeyen kritik iletişim süreçlerini görünür, onaylı, zaman ölçümlü ve raporlanabilir hale getirir. “Mesaj gönderildi” yerine “görüldü, onaylandı, aksiyona döndü” sorusuna yanıt verir.

E-posta ve WhatsApp mesaj iletimine odaklanır. Notivex ise mesajın görülüp görülmediğini, onaylanıp onaylanmadığını, SLA içinde aksiyona dönüşüp dönüşmediğini ve denetim sonrası raporlanabilir olup olmadığını takip eder.

Acknowledge telemetrisi, kullanıcının bir bildirimi ne zaman gördüğünü, okuduğunu, onayladığını veya aksiyon aldığını zaman damgasıyla kayıt altına alan ölçüm yapısıdır.

Kritik bildirimlerde yalnızca gönderim yeterli değildir. Belirlenen süre içinde aksiyon alınıp alınmadığını takip etmek, gecikmeleri görünür kılmak ve gerektiğinde eskalasyon başlatmak gerekir.

Audit trail; bir bildirimin oluşturulmasından kullanıcı onayına, aksiyon kaydından eskalasyona kadar tüm süreci denetlenebilir işlem geçmişi haline getirir.

Belediyelerde afet, altyapı, saha operasyonu ve BT kesintisi gibi kriz anlarında kritik bildirimi doğru birimlere ulaştırır, onay ve aksiyon durumunu takip eder, SLA ihlallerini görünür kılar ve üst yönetime denetlenebilir rapor sunar.

Su ve kanalizasyon idarelerinde arıza, taşkın, pompa istasyonu ve saha müdahalesi süreçlerinde kritik bildirimi ilgili ekibe ulaştırır, müdahale durumunu takip eder ve SLA aşımında eskalasyon akışını başlatır.

Hastanelerde acil kod bildirimleri, protokol değişiklikleri ve teknik arızalarda ilgili personele kritik bildirimi ulaştırır, fullscreen alert ile zorunlu görünürlük sağlar, onay durumunu takip eder ve yönetime rapor sunar.

Bankalar ve holdingler için kritik iletişim hızlı, güvenli, rol bazlı ve denetlenebilir olmalıdır. Notivex; on-premise / hybrid senaryolar, local LLM, provider-agnostic AI katmanı, audit trail, SLA ve eskalasyon ile konumlanır.

Notivex; kamu, banka ve veri gizliliği hassas kurumlar için on-premise, hybrid veya kapalı ağ (air-gapped) senaryolarına göre teknik olarak değerlendirilebilecek şekilde konumlandırılır.

Local LLM, yapay zekâ işlemlerinin kurum verisini dış ortama çıkarmadan kurumun kendi altyapısında çalışmasına imkân sağlayabilecek mimari yaklaşımı ifade eder. Veri gizliliği hassas kurumlar için kritiktir.

Fiyatlandırma; kullanıcı sayısı, lokasyon sayısı, modül kapsamı, kurulum tipi, entegrasyon ihtiyacı, destek seviyesi ve AI kullanımına göre değerlendirilir. Kamu ve enterprise kurumlar için kuruma özel teklif modeli uygulanır.

On-premise, hybrid, air-gapped, local LLM, LDAP/SSO, entegrasyon ve güvenlik gereksinimleri teknik değerlendirme sürecinde netleştirilir. Teknik şartname ve RFP/RFI dokümanları birlikte değerlendirilir.