Sel ve taşkın uyarılarında saha ekiplerini ölçülebilir şekilde bilgilendirin.
Notivex, büyükşehir belediyelerinde sel ve taşkın risklerinde ilgili birimleri hedefleyen, onay, SLA, eskalasyon ve raporlama sağlayan kritik bildirim akışı sunar.
Updated: 2026-06-25
Bir **belediye sel taşkın bildirim sistemi**, yoğun yağış ve taşkın riskinde doğru birimleri hızlıca uyaran, ekiplerin hazırlık durumunu onaylamasını sağlayan ve gecikmeleri görünür kılan operasyonel bir iletişim katmanıdır. Büyükşehir belediyelerinde kritik olan, uyarının ilgili müdürlüklere ve saha ekiplerine zamanında ulaşması, kimin hazır olduğunun ölçülebilmesi ve müdahale sürecinin denetlenebilir kayda dönüşmesidir. Notivex bu akışı kritik bildirim, zorunlu görünürlük, SLA ve eskalasyon ile destekler; tüm afet yönetimini tek başına çözmez, kritik iletişim katmanını sağlar.
Who is this page for?
- Sel ve taşkın gibi meteorolojik risklerde birimler arası koordinasyonu yöneten büyükşehir yöneticileri ve genel sekreter yardımcıları
- Saha ekiplerinin hazırlık ve müdahale süresini ölçülebilir kılmak isteyen daire başkanları
- Afet ve acil durum süreçlerinde doğru hedeflemeyi ve onay takibini arayan afet koordinasyon birimleri
- Mevcut sistemlerle entegre, denetlenebilir bir bildirim altyapısı kurmak isteyen bilgi işlem müdürleri
Problem
Büyükşehir belediyelerinde sel ve taşkın uyarıları, çok sayıda birimi ve geniş bir saha kadrosunu aynı anda ilgilendirir. Meteoroloji uyarısı geldiğinde Fen İşleri, Zabıta, Park ve Bahçeler, Afet Koordinasyon, Ulaşım ve İtfaiye gibi birimlerin eş zamanlı bilgilenmesi, ekiplerin konumlanması ve hazırlık durumunun teyit edilmesi gerekir.
Pratikte ise süreç genellikle telefon zinciri, WhatsApp grupları ve e-posta üzerinden yürür. Bu yöntemlerde uyarının kime ulaştığı, kimin gerçekten okuduğu ve hangi ekibin hazırlık aldığı net olarak görülemez. Yağış başladığında ise yöneticinin elinde "hangi birim hazır, hangisi geç kaldı" sorusunun ölçülebilir bir cevabı bulunmaz.
Klasik yöntemler neden yetersiz kalır?
- Görünürlük garanti edilmez: Mesajlaşma grubunda iletilmiş bir uyarı, okunduğu ve hazırlık alındığı anlamına gelmez.
- Onay ölçülmez: "Anlaşıldı" yazan bir mesaj resmi bir hazırlık teyidi değildir; kim onayladı, kim sessiz kaldı izlenemez.
- Süre takip edilmez: Uyarı ile hazırlık arasında geçen süre (SLA) ölçülmediği için gecikme görünmez kalır.
- Gecikme otomatik tırmanmaz: Yanıt vermeyen bir birim için süreç kişisel takibe bağlıdır; kimse fark etmezse bildirim havada kalır.
- Sonrasında kanıt zayıftır: Olay bittiğinde "ne zaman uyarı çıktı, kim ne zaman hazır oldu" sorusu denetlenebilir biçimde yanıtlanamaz.
Notivex yaklaşımı
Notivex, sel ve taşkın bildirimini operasyonel bir kontrol katmanına taşır. Uyarıyı yalnızca iletmekle kalmaz; ulaştığını, okunduğunu ve hazırlık alındığını ölçülebilir hale getirir:
- Zorunlu görünürlük ile sel ve taşkın uyarısı, ilgili ekiplerin ekranında kapatılamayan biçimde belirir; yoğun bir gün içinde gözden kaçma riski azalır.
- Okudum / onayladım kaydı sayesinde her birimin hazırlık teyidi tek tek toplanır; kimin onayladığı ve kimin yanıt vermediği anlık olarak görünür olur.
- SLA takibi her birim için hazırlık süresi tanımlar; örneğin belirli bir saate kadar onay vermeyen birim, yönetici panelinde kırmızıya döner.
- Eskalasyon süre aşıldığında uyarıyı otomatik olarak bir üst kademeye veya yedek sorumluya iletir; böylece sessiz kalan bir birim koordinasyonu aksatmaz.
- Raporlama ve denetlenebilir operasyon kaydı ile uyarının çıkışından hazırlık tamamlanmasına kadar tüm adımlar zaman damgalı biçimde kaydedilir; üst yönetime sunulabilir bir özet oluşur.
Bu katman, mevcut afet yönetim ve koordinasyon süreçlerinizin yerine geçmez; kritik iletişimin görünür, onaylı ve denetlenebilir çalışmasını sağlayarak onları tamamlar.
Örnek senaryo
Meteoroloji, akşam saatleri için kuvvetli yağış uyarısı verir. Afet Koordinasyon birimi, Notivex üzerinden ilgili birimlere kritik bildirim oluşturur:
"Yoğun yağış uyarısı nedeniyle Fen İşleri, Zabıta, Park Bahçeler ve Afet Koordinasyon ekiplerinin 18:00 itibarıyla hazırlık durumunu onaylaması gerekmektedir."
Bildirim, hedeflenen birimlerin ekranlarında zorunlu görünürlükle açılır. Her birimden gelen onaylar tek panelde toplanır. 18:00 yaklaştığında Park ve Bahçeler ekibinden onay gelmediği görülür; tanımlı SLA aşıldığında eskalasyon devreye girer ve uyarı ilgili daire başkanına otomatik iletilir. Yağış geçtikten sonra hangi birimin ne zaman hazırlık verdiği, hangi gecikmenin tırmandırıldığı denetlenebilir bir kayıt olarak üst yönetime sunulur.
Kullanılabilecek modüller
- Kritik Bildirim — Sel ve taşkın uyarısının doğru birimlere öncelikli kanaldan iletilmesi.
- Zorunlu Görünürlük (Pop-up / Fullscreen Alert) — Uyarının saha ve ofis ekranlarında kapatılamadan görünmesi.
- Okudum / Onayladım Kaydı — Her birimin hazırlık teyidinin tek tek toplanması.
- SLA Takibi — Hazırlık süresinin ölçülmesi ve gecikmenin görünür kılınması.
- Eskalasyon — Süre aşımında uyarının otomatik olarak üst kademeye taşınması.
Frequently asked questions
Belediyelerde sel ve taşkın bildirimi nasıl takip edilir?
Notivex'te bir sel veya taşkın uyarısı oluşturulduğunda, bildirimin hedef birimlere ulaşması, okunması ve hazırlık onayı tek bir panelde izlenir. Her birim için tanımlı SLA sayesinde, uyarının çıkışından hazırlık teyidine kadar geçen süre ölçülür ve geciken birimler anlık olarak görünür hale gelir. Böylece takip, kişisel telefon trafiğine değil, ölçülebilir bir akışa dayanır.
Hangi birimler hedeflenebilir?
Sel ve taşkın senaryolarında tipik olarak Fen İşleri, Zabıta, Park ve Bahçeler, Afet Koordinasyon, Ulaşım, İtfaiye ve ilgili daire başkanlıkları hedeflenebilir. Bildirimler birim, rol veya lokasyon bazında yönlendirilebilir; böylece her uyarı yalnızca sürecin gerçekten parçası olan ekiplere ulaşır. Hedefleme yapısı, kurumun organizasyon şemasına göre teknik değerlendirme sürecinde netleştirilir.
SLA aşılırsa ne olur?
Bir birim, tanımlı süre içinde hazırlık onayı vermezse Notivex eskalasyonu otomatik olarak devreye sokar. Uyarı, önceden belirlenmiş bir üst kademeye ya da yedek sorumluya iletilir ve gecikme yönetici panelinde işaretlenir. Bu sayede sessiz kalan bir birim koordinasyonu aksatmadan önce fark edilir ve süreç sahipsiz kalmaz.
Üst yönetim raporu alınabilir mi?
Evet. Uyarının oluşturulmasından hazırlık tamamlanmasına kadar tüm adımlar zaman damgalı olarak kaydedilir. Bu denetlenebilir operasyon kaydı, hangi birimin ne zaman onay verdiğini, hangi gecikmelerin tırmandırıldığını ve sürecin nasıl ilerlediğini özetleyen bir rapora dönüştürülebilir; büyükşehir yönetimine sunulmak üzere kullanılabilir.
Notivex belediye afet süreçlerinde nasıl konumlanır?
Notivex, belediyenin afet yönetim sürecinin tamamını tek başına çözen bir sistem değildir. Görevi, kritik iletişim katmanını sağlamlaştırmaktır: doğru birimlere ulaşan, okunduğu ve onaylandığı ölçülen, SLA ve eskalasyon ile takip edilen ve denetlenebilir kayda dönüşen bir bildirim akışı. Mevcut afet koordinasyon ve saha yönetim süreçlerinizin yerine geçmez; onları görünürlük, onay ve ölçülebilirlik ile tamamlar.
Would you like to evaluate Notivex for your institution?
We can assess your critical-communication, acknowledge, SLA, escalation and auditable-reporting needs together in a free demo session.